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Tous les produits vendus sur notre site sont en stocks au jour de validation de votre commande.
Noter également que l'heure et le jour de validation de votre commande, influent également sur ce délai. Le Jour J étant un jour ouvrable uniquement.
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Important :
Pour un bon acheminement de vos colis, nous vous conseillons de veiller à la bonne exactitude et à la précision de vos coordonnées de livraison.
 

NOS TARIFS DE LIVRAISONS

 

Pays Délais Tarifs

France métropolitaine - Colissimo

J + 2 ouvrés


Deux modes de livraison :
 
Sans signature,
 
En votre absence le colis est déposé dans votre boite aux lettres si compatible avec la taille du colis.
 
Avec signature,
 
En votre absence le colis est déposé au bureau de poste le plus proche et un avis de passage du facteur vous indique l'endroit où venir récupérer le colis, muni d'un justificatif d'identité. 
 
Vous serez informé par mail de l'évolution de la livraison de votre colis.

France métropolitaine - Chronopost

J + 1 ouvré Livraison en EXPRESS avant 13 h, le lendemain.
 
- En France Métropolitaine et 
- Monaco
 
Avec signature,
 
En votre absence le colis est déposé au bureau de poste le plus proche et un avis de passage du facteur vous indique l'endroit où venir récupérer le colis, muni d'un justificatif d'identité. 
 
Vous serez informé par mail de l'évolution de la livraison de votre colis.

France métropolitaine Mondial Relay

J + 3 ouvrés Livraison GRATUITE en point relais avec Mondial Relay pour toute commande validée de plus de 65 €.
 
Vous choisissez d'être livré dans le point de retrait Mondial Relay de votre choix au plus près de votre domicile ou de votre lieu de travail (épicerie, buraliste, boulangerie etc... ).
 
Avant de valider votre commande, un module de localisation vous permet de choisir le point retrait dans lequel votre colis sera déposé.
Vous serez informé par mail de l'évolution de la livraison de votre colis.

Europe - Colissimo

J + 3 ouvrés
En Zone 1 :
 
- Allemagne
- Belgique
- Luxembourg
- Pays-Bas
 
 
En Zone 2 :
 
- Autriche
- Espagne
- Portugal
- Royaume Uni
- Irlande
- Italie
 
 
Avec signature,
 
En votre absence le colis est déposé au bureau de poste le plus proche et un avis de passage du facteur vous indique l'endroit où venir récupérer le colis, muni d'un justificatif d'identité. 
 
Vous serez informé par mail de l'évolution de la livraison de votre colis.

Europe - Chronopost

J + 1 ouvré Livraison en EXPRESS avant 13 h, le lendemain.
 
- En France Métropolitaine et
- Monaco
 
Avec signature,
 
En votre absence le colis est déposé au bureau de poste le plus proche et un avis de passage du facteur vous indique l'endroit où venir récupérer le colis, muni d'un justificatif d'identité. 
 
Vous serez informé par mail de l'évolution de la livraison de votre colis.

Europe - Mondial Relay

J + 3 ouvrés Livraison GRATUITE en point relais avec Mondial Relay pour toute commande validée de plus de 65 € en France Métropolitaine et également :
 
- en Belgique 
- au Luxembourg
 
Vous choisissez d'être livré dans le point de retrait Mondial Relay de votre choix au plus près de votre domicile ou de votre lieu de travail (épicerie, buraliste, boulangerie etc... ).
 
Avant de valider votre commande, un module de localisation vous permet de choisir le point retrait dans lequel votre colis sera déposé.
Vous serez informé par mail de l'évolution de la livraison de votre colis.
Dans le cas où l'un des produits reçus ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à nous contacter.

 

NOS MOYENS DE PAIEMENT

 

Carte bancaire

 

CB, Visa, MasterCard et e-Carte Bleue

 

Chèque bancaire

 

Envoyez votre règlement par chèque bancaire ou postal, nous expédierons votre commande après l'avoir reçu.

Notez que le plafond de paiement par chèque est de 150 €, et que votre règlement par chèque devra être accompagné de la photocopie de votre carte d'identité.
Notez également que nous n'acceptons que les chèques bancaires ou postaux exprimés en Euros et payables en France Métropolitaine uniquement.
Votre chèque devra être libellé à l'ordre de Mme CHAFFOY Sandrine, et afin d'observer une meilleure identification de votre règlement, nous vous remercions d'indiquer au dos de votre chèque le n° de votre commande.
 
Les délais de traitement et livraison d'une commande payée par chèque sont subordonnés à l'encaissement de celui-ci. Les règlements par carte bancaire vous garantiront un traitement et une livraison beaucoup plus rapide de votre commande.

 

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Paypal

 

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